互联网发展迅猛，人们出行的方式千变万化，对于出行体验和安全性要求逐渐增强，
湘智行核心业务目标是提供乘客多元化场景服务，降低客户出行的试错成本，采用系统智能推荐最优出行方案为乘客导乘；
基于现状已有的交通方式，利用互联网、云计算、大数据技术综合匹配乘客出行的时间成本、金钱成本和对环境影响的基础上，采用一种或多种交通方式服务乘客空间位置移动的一站式出行服务方式。
整个maas出行涵盖业务有常规公交、定制通勤班车、定制校园班车、网约车、出租车、租车服务、盲人导乘等。
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