网上国网app原名为掌上电力app、掌上电力2019，集"住宅、电动车、店铺、企事业、新能源"五大服务为一体，可以让用户"网上办电"，做到交电费不见面，还有保修投诉、电力上门服务、新能源汽车找电桩等一系列服务。另外，这款软件还可以为用户提供一些生活中更加实用的功能，提供完善、便捷舒心的人性化智能服务，方便快捷，从全方位、个性化方面，满足了用户所有的电力需求，绝对是生活中的得力助手。
通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。
包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
分为消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点；定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。
根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。
网上国网app是国家电网在继原有实体营业厅、电费充值卡、95598智能互动网站外，国家电网公司为广大电力客户提供的一种随时随地全新的“拇指生活体验”购电渠道。
掌上电力app主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。以前市民只能自己通过账单总结家里的用电变化情况，现在用掌上电力app一清二楚。
如果有业务必须要去供电营业厅办理，市民可通过掌上电力app可快速搜索到最近的营业网点。另外，掌上电力app“服务”板块，可直接连通95598人工客服热线；同时，掌上电力app客户端一个注册账号可绑定5个用电客户，可以帮父母家、岳父母家交费，亲情交费省时省力，免去长辈出门排队的烦恼。
app是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业国家电网官方推出的居民个人缴纳电费手机客户端，app经营区域覆盖全有省份和自治区以及直辖市，app为广大居民用电提供便捷的掌上电费缴纳和充值以及相关信息查询等功能。
最新版本：v3.0.3 更新时间：2024-03-26
1.修复已知的功能缺陷
2.优化部分功能的用户体验
