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1.如果无法解决问题，是否可以联系人工客服？
是的用户遇到无法解决的问题可以点击客服按钮或发起在线客服会话，由人工客服进行咨询服务。
2.我的个人信息是否安全？
该应用程序的开发者十分重视用户隐私安全保护问题，所有的通信过程都是加密传输，并且对于涉及用户隐私的问题会有专业代表来进行处理。
3.这款APP的安全性如何？
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4.我该如何与客服代表沟通？
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通过掌上客服可以了解公司最新的优惠活动和产品信息，让人随时随地都能跟进公司动态。
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