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1、点击我的课程怎么会闪退?我的课程弹出框、权限管理怎么设置？我的试听拨打电话弹出提示?
答：本版本中已经优化因为权限不允许访问而闪退的问题，因为6.0以上的系统需要开启访问权限。为了更好的学习，初次点击我的课程提示是否允许访问手机存储、及电话权限，请点击是-点击权限管理-存储空间电话勾选允许、如点击否，则无法进入我的课程。或打开优路教育设置-权限管理-优路教育权限管理-存储空间、电话勾选成允许。
2、没有网络下可以放视频么?为什么我的离线课程无法播放呢?
答：没有网络情况下，点击我的离线课程(已下载)可直接播放已经下载过的课程。当播放离线的课程，提示视频文件损坏或其他无法播放、提示连接网络等问题时，编辑删除此课件，进入我的课程重新下载，关掉网络如果依旧出现这种问题，联系我们，记得截图哦。
3、手机app在哪里看讲义?
答：点击我的课程-课程章节展开后有三种格式：直播、视频、文档(直播课、视频课件、讲义)点击讲义即可查看。初次打开需下载，下载后直接调用手机中装的阅读器打开。建议安卓PDF之类的阅读器。
4、我的课程为什么中没有课?
答：我的课程中没有班级课程有以下两种可能，列表中班级过期后是不显示，刚购买的班，还没有及时开通，如果在电脑端登录我的课程有班级课程，而手机上没有，请联系我们。
5、题库进入不了，打不开，或者账号密码错误。
答：题库是H5的界面，需要在联网情况下在可以做题打开界面。所以需要学员在做题时登录验证账号信息。
如果提示密码错误，检查密码中是否包含特殊字符(仅支持数字和英文) ，如果依旧登录不了请联系我们。需要老师在后台同步一下账号。
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