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1、系统的超时时间设定的是多长时间？
系统设定超时时间为1小时，如果用户1小时内没有操作系统，系统账号会自动退出。
2、为什么系统会自动退出？
一个用户只能在同一个终端登录一次的，后一次会把前一次挤掉，点击一次就登录了一次，如果点击打开多个窗口，后一次就会把前一次挤出。如果同时打开多个浏览器，系统只保持最后一个浏览器的登录，其他浏览器会自动被挤出。
3、登录时不记得密码怎么办？
（1）如果用户有绑定手机和邮箱，可以通过忘记密码进行找回；
（2）如果未绑定手机和邮箱，用户可以联系管理员进行密码重置。
4、如何更改接收验证码的手机号码？
登录系统，在“个人中心--编辑资料--安全设置--手机设置”处进行手机号码维护添加，并且设置为“主号”。方法二：联系管理员添加手机号。
5、APP无法成功安装或安装后无法正常使用怎么办？
APP建议用户使用的手机系统版本：IOS9.0以上；Android5.0以上。
“中油e学”是按照集团公司党组关于“强化组织，加强引导，跟踪完善，注重实效”的相关要求，在集团公司人事部的统一部署指导下，充分利用5G、大数据和人工智能等先进技术，整合已有远程培训资源打造的智慧云学习平台，将助力集团公司人才强企工程实施，提升人力资源价值。
该平台以提升员工队伍整体素质为目标，按照“一个大学、三个平台”定位，即在线企业大学，在线学习平台、培训管理平台和知识管理平台，集智能化学习、大数据分析、精准化培训于一体，全面打造具有石油特色的党建、管理和专业课程体系，覆盖了中国石油培训计划、培训调研、培训实施、培训管理和培训考核等功能，实现线上线下、国内国外培训一体化管理，促进线上线下培训互动融合，为人才选、训、用提供大数据支撑。
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最新版本：v9.5.9.0.00 更新时间：2024-03-25
1.已知问题修复。
