新东方云教室是一个简单易用、高清流畅、安全稳定的音视频通讯工具，可支持在线会议、教学辅导、企业培训等多种实时交流场景，提供随需应变的强互动解决方案。
【互动超有趣，趣味性、强互动、重激励】
趣味教学流程：趣味教具、趣味表情、趣味奖励，拥有举手、抢答、奖励、授权、上下台和上麦等课堂控制功能，支持实时查看课堂学生学习情况，便于老师实时掌控课堂气氛，调动学生积极性。
学生为中心的互动：互动教材支持视频和音频播放，多人视频互动上讲台，互动画笔和白板，支持授权多人同时操作。
高频学习激励：各类互动奖励，出席奖励、互动答题奖励，完课奖励等。
实时监课和课程回放：孩子上课，家长可以实时看到监课视频；课程结束后，还可以通过课程回放进行复习巩固。
兼容多种终端：兼容常用客户端。
一、若学生或老师麦克风出现问题，该如何处理？
1、确认自己的麦克风是否为开启状态（手机需要授权），开启状态时，会对应显示麦震。
2、使用教室内的设备测试，测试设备是否正常，如有异常，可以依据系统提示 进行相关调整；默认的麦克风不是自己在用的，点击"设备检测"-高级设置，切换麦克风。
3、退出重新进入教室，进行尝试。
4、插拔麦克风插口重新尝试。
二、如果手机可听音乐但上课听不到声音，应该怎么做？
调节音量大小，将手机中的“通话音量”调整至合适大小。
三、上课过程中，声音/视频卡顿怎么处理 ？
1、通过“一键修复”对教室进行修复尝试。
2、网络不佳状态下，可能会出现声音/视频卡顿现象，可以通过切换网络进行尝试。
四、若教材显示空白&教材加载异常，应该怎么处理？
1、点击右上角“一键修复”功能进行修复尝试。
2、退出教室，重新进入教室进行尝试。
3、检查一下网络是否正常。
1、一对一的指导学员，全心全意的专注每一个学生，音视频实时的互动，没有延时，及时解答学生问题
2、双师课堂：1+1>2的强互动教室，子母班教室设置，双师音视频结合授课
3、家长便捷接收孩子课堂上的一切动态--教学素材、课堂作业、课堂全程录制等，轻松知晓孩子的课堂答题和作业完成情况，家长再也不怕无法真实了解孩子的课堂表现
4、同时也是学生的互动中心：多种教学视频一起回放观看，学生可以在一起自由的讨论，一起学习进步
1、新东方云教室软件拥有小班教学模式，不受时间地点限制随时科学，新东方云教室上家长还能监测孩子上课情况
2、由新东方推出的深度学习产品，采用交互式的场景教学，班级和个人都可以实时学习，实现一对一或一对多的教学方式
最新版本：v2.38.0 更新时间：2024-03-28
1、回放支持放大缩小视频；
2、回放增加练习列表，快速定位互动答题；
3、助教支持手机直播监课。
