腾讯企点ios版让你能够通过多种方式挖掘到更多的客户。该软件会给你提供更多的社交方式,让你能够找到更多的客户,同时你还可以通过该软件与你的客户保持一种良好又长期的关系,该软件会尽量帮你留住每一位客户。
1、多种社交方式服务客户
【独有QQ关系链】
覆盖微信在内的主流沟通渠道,独有QQ好友专属客服
【接待组件】
二维码发起对话并监测效果,打通线上线下场景
【隐私群】
QQ好友和群建立固定关系,特有隐私群持续保护商机
【多通路沟通】
融合电话与在线沟通,无缝切换提升客服效率和客户体验
2、云化呼叫中心快速响应
【随时响应】
领先云计算架构,开通扩容无需等待,随时响应业务
【灵活部署】
全国运营商直签,多区域在线灵活部署,无封停风险
【IVR可视化】
IVR可视化编辑,配置业务只需拖拽点选,直观高效
3、融合通路智能连接客户
【通路切换】
电话和在线沟通可并行或切换,支持线上线下多样场景
【客户评分】
智能分配高级客服对接优质客户,提升客户满意度
4、主动营销增强转化优势
【主动会话】
根据网站停留时间、来访次数等,主动提醒客户沟通
【群发消息】
依据标签、画像属性筛选,针对性群发消息触达客户
【批量外呼】
高效智能外呼,洞察客户价值,提升客户转化
1.提升企业的营销能力
通过该软件,可以紧密把握客户关系,能够及时提醒销售人员加强与客户或潜在客户的往来,深度发掘营销机会;商机的推进能促使员工把握机会,提高交易成交率,进而提升企业的整体营销能力,让企业获得更多的利润。
2.进销存一体化流程
该软件实现了进销存过程一体化,让销售、采购过程涉及的财务问题、库存问题只需轻松点击鼠标,就可以实现整个过程的实施与记录,让进销存过程的管理不仅严谨而且高效。
3.形成科学的企业内部管理系统
该软件管理的不仅是客户,还对员工的任务进行明确划分,能够记录员工的日常工作,形成操作日志,让管理者清晰了解员工的工作状态;
管理者可以自定义设置操作权限,方便管理层查看工作进度和工作情况,在科学管理客户的同时实现企业内部的高效管理。
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