淘宝卖家版是一款优秀的店铺经营工作平台，为卖家提供了一站式的解决方案。它具有全面的软件功能、独特的软件特色、出色的软件亮点以及显著的软件优势，能够帮助卖家高效地管理店铺、提升销售业绩。
1、界面友好：操作简单，易于上手。
2、多平台支持：与淘宝、天猫等电商平台无缝对接。
3、实时数据更新：快速掌握店铺动态。
1、商品管理工具
支持扫码或拍照发布宝贝，智能抠图提升发布效率
从图片空间选图发布，PC手机无缝衔接
随时保存草稿，误操作也不怕啦
一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存，批量上下架，大幅提升手机管理效率
复制宝贝链接，分享宝贝给旺旺好友，满足您的推广需求
2、订单管理工具
待付款订单支持备注、改价、关闭
待发货订单支持扫码发货、改地址，对于多SKU订单，还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号
售后订单可以在手机端操作同意或拒绝，还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史
3、评价管理工具
查看信用分/等级、DSR、评价数统计
评价买家，或者查看、回复买家的评价，还支持批量操作喔
4、全新的客服消息和系统消息
输入时自动联想快捷短语，提升接待效率
长按消息会话添加星标，标记重要客户
整合四大系统消息分类，主次分明，清晰明了
右上角点击“…”进入后，支持“一键已读”
5、更多营销工具和玩法
官方优惠券工具免费使用，支持管理店铺券、商品券
手机端可以查看可报名活动，可以直接从手机报名大促活动，提报商品
整合多渠道营销玩法，集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力，助力商家高效获取站外流量
6、全新头条2.0
头条频道大改版，升级为问答、课程、直播
资讯助您把握平台动态，课程直播提升经营能力
7、账号登录提效，子账号管理升级
支持识别手机号一键登录、扫脸登录
手机端可新建、管理子账号，设置岗位权限
手机端可处理子账号发起的各种审批任务
1、【业务背景】一部手机可以处理日常业务，包括商品、订单、数据、营销和客户服务！
2、【电子商务信息】丰富的电子商务信息和商业社区帮助您快速成长！
3、【免费开店】只需3步，手机免费淘宝店！
4、【寻找商品和购买】丰富商品供应，发送一件商品，帮助您以低成本快速开店！
1、【消息】
第一时间获取商品、订单、退款等通知消息。
2、【服务】
提供电商经营所需的商家服务，助力店铺经营效能提升
3、【聊天】
买家询单快速响应，支持手机电脑同时登录，不错过任何一次交易机会
4、【工作台】
提供经营核心数据，个性化操作页面囊括商品、订单交易、会员管理等插件。
5、【头条】
丰富的电商行业动态资讯，提供官方规则、营销玩法、经营干货、视频直播等多元化内容。
一、怎么设置自动回复
1、主账号或有“欢迎语”权限的子账号进入手机千牛消息tab右上角【…】，点击【旺旺聊天设置】-【欢迎语】。
2、设置售前通用、售后通用、无人接待时的模板并启用模板。
3、欢迎语文案话术(最多不能超过80个字)、关联问题(支持勾选4个关联问题)。
4、设置好后，消费者从店铺或商品详情页。
注意：
1、仅主帐号/客服主管可进行管理(即子账号被授“欢迎语“权限)。
2、千牛手机版仅支持配置通用模版，不支持配置自定义时间和商品模版，若有需要，可在PC端进行设置。
二、怎么交押金(保证金)
1、建议开店后可以先发布商品，店铺产生订单后再缴纳保证金。
2、新版：【千牛卖家中心-店铺财务管理-消保保证金】。
3、旧版：【千牛卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务】。
三、怎么退保证金
目前保险保证金产品正在升级中，升级期间暂不开放购买，因此当您退出成功后，暂无法重新订购。
1、点击页面的退出保险。
2、进入到保险页面后，点击退出保障。
1、【免费淘宝店】只需3步，手机免费淘宝店!
2、【找货购】丰富货源，送一件帮您快速低成本开店!
3、【商务后台】一部手机就能处理日常业务，包括商品、订单、数据、营销、客服等!
4、【电子商务资讯】丰富的电子商务资讯和商界帮您快速成长!
1、众多卖家的选择：已经成为众多淘宝卖家的首选工作平台。
2、用户满意度高：受到广大卖家的好评，口碑良好。
v9.8.180版本
1、修复了部分问题。
v9.8.175版本
1、优化客服接待工具：
1)优化协商发货功能：校验订单是否可协商，并前台展示不可协商原因;
2)专属客服优化：支持商家自定义优惠券有效期;
3)商品推荐支持：按销量、按新品、自定义等场景进行筛选;
4)用户信息优化：展示买家与店铺的新老会粉等私域关系，支持商家主动建联;
5)优惠券优化：快速切换查看消费者已领取和未领取的优惠券，优惠券类型拓展到全网自动推广和自有渠道推广。
2、内容创作应用：修复深剪崩溃问题、相册功能优化。
