一个账号能添加多少台摄像机？一台摄像机支持几个账号同时观看？
一个账号目前能添加多台摄像机，没有做数量限制；一台摄像机只能被一个账号绑定，但是可以分享给另外2个账号，实现3个账户同时观看同一台设备。
注意：目前被分享的账号只开放部分功能，点击部分功能键会提示没有权限。
家里要是断电或断网了，摄像机还能工作吗？
摄像机只有在通电、接入互联网的情况下才能正常工作，如果出现断电或断网的情况，摄像机会在重新来电、来网后自动接入原来的无线路由器。
1.APP显示设备离线怎么办？
首先在APP的摄像机列表页面下拉刷新一下，有时候摄像机状态没有及时更新，刷新一下摄像机就显示在线状态；如果刷新了还是显示摄像机离线，看一下设备指示灯状态，如果是红灯闪烁，需要重新配置，如果是红灯绿灯交替闪烁，说明摄像机在连接互联网，请等待摄像机自动接入互联网。
2.APP偶尔会黑屏、闪退，这是怎么回事？
APP和摄像机固件都处于不断更新中，请保持您的APP和摄像机固件都是最新的。在出现黑屏、闪退的情况时，请重新登录APP，然后在APP内给我们发一个问题反馈，方便我们改进摄像机产品。
3.为什么有时候APP登录不上，提示 “网络连接失败”？
在登陆的时候，APP后台会做一个域名解析 。根据您的位置，选择对应的服务器，解析通常和网络环境有关，网络好的时候比较快，网络差的时候会消耗一点时间，解析失败就会提示“网络连接失败”。请您更换成4G网络或稍后再登陆。
4.为什么有时候APP在使用过程中会奔溃？
APP和摄像机固件都处于不断更新中，请保持您的APP和摄像机固件都是最新的。如果在使用过程中出现如图所示的提示框，请按“发送日志”按钮，我们会查看日志，方便我们解决这个bug，谢谢！
5.苹果手机的语言是非中文，为什么APP显示的语言是中文？
目前APP支持中文、英文、日文、葡萄牙文四种语言，其余语言的手机安装APP，将显示英文。如果非中文手机安装APP后显示中文，请检查手机的设置-通用-语言与地区-首选语言顺序是否有中文，将首选语言顺序设置成英文或者本国语言，APP将显示英文。
2.为什么更新APP后将手机横屏后没有展开的效果了？
APP取消了横屏后环带展开的模式，在摄像机播放时增加了几个新效果。在摄像机视角为仰视/俯视的状态下，点击按钮就可以根据自己的喜好切换不同的展开效果。
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最新版本：v3.9.3.45 更新时间：2024-06-26
修复了一些问题
